锦毓达营业部夏衍:客户是用心发现的

       在卓昊,有这样一群人在工作领域取得了骄人的成绩,成为身边无数人学习的楷模。西安大区有这么一位经理,个头虽不大,但充满干劲,做起事情果断、冷静,部门业绩增长迅猛。今天就让我们一起向他取取经。

    夏衍,西安大区锦毓达营业部经理,跟公司其他营业部经理一样,因着对物流、对卓昊的热爱,在奋力拼搏这条路一步一步执着地前进着。今年5月任职以来,实现了锦毓达营业部联运件业绩突破,从一个最小进仓网点,成为如今业绩增长一倍之多的网点。别人都说他的货量业绩突飞猛进,但却不知这其中有着的必然性。
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坚持和毅力是取得成功的关键。2016年9月,夏衍入职公司时,便是一波两折。当时正在找工作的他,经朋友介绍来公司面试,却并未成功,但他不放弃,过了几天后进行自我推荐再次面试,这一次终于如愿以偿,得以入职。

 刚开始在广利丰营业部做操作员,他说当时确实很辛苦。个头不大,身板略微瘦小的夏衍,很多次扛不住,部门的人都不看好他。那时候他做的事情就是坚持,带着一股狠劲,对自己要狠。就这样坚持到2017年3月参加公司的储备经理,5月被任命为锦毓达营业部经理。现在的他,依然保持着那份“把所有的事情当做自己的事情做,把部门的工作当成自己的事业做”的坚持毅力和不断拼搏的狠劲

 客户都是用心发现出来的。锦毓达营业部有2名操作员,加上夏衍,整个营业部共3个人。客户开发是营业部业绩增长的重头,因为网点工作需要,设立单独人员跑业务是不可能的,夏衍就抓住每一个空闲时间的机会。只要一有时间就发传单、跑仓库,让客户了解壹米滴答·卓昊物流。他和他团队曾为了拜访一个客户,从未央区跑到高新区,只因相信每一个人都是潜在客户。
\    面对客户,夏衍有着自己独到的理解。他说,如何让客户选择我们,就是要充分了解客户,必须要让客户信任你,答应客户的必须做到。为了更好的服务于客户,提高客户满意度,他每月定期回访客户,了解客户货源动向,及时向客户宣传公司优惠线路和活动;对于客户的合理要求,一定协调公司给予最好的解决办法。除此之外,还有特别重要的一条就是真诚对待客户,让客户不简单的只是客户,而是朋友或兄弟。
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今年9月,在锦毓达营业部人员不足的情况下,夏衍顶着业绩压力,仅联运件就做出60多吨,这是锦毓达之前没有过的成绩。做了经理后,他遇到了很多挑战,也遇到过相对艰苦的时刻,但始终记得有魄力放手干,从不放弃。无论遇到多大的困难都要坚持到底,无论承受多大的压力都坦然面对。
   
在其位,谋其事。不管什么时候,都当成第一天一样,保持激情的去工作,面对未来他充满期待。